Perguntas Frequentes

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Sim. A Ferlin tem como objetivo a qualidade e o respeito ao cliente, nossos produtos possuem uma alta folheação de ouro. Dessa forma são evitados vermelhidões e outros sintomas de alergias comumente causados por bijouterias e outras semijoias inferiores.

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Não. Todas as situações de uso inadequado do produto como quebra, arranhões, perda ou quebra de pedras, desgaste do metal pelo mau uso, pedras opacas devido o acúmulo de resíduos, gravações, etc., são de responsabilidade do cliente. Até porque a maioria dos problemas inutilizam a peça.

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Não. Uma vez que as peças são banhadas, a gravação é um processo que rompe várias camadas como o protetor passivador e a camada de metal. A partir da gravação a peça inicia um processo de corrosão e se classifica como fora da garantia de fábrica

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Não. O atendimento na sede é mediado por representação. Nossos revendedores autorizados são os responsáveis por conduzir todo o processo de compra inclusive para lojistas e distribuidores. Mais informações, preencha o cadastro em Contato, nós informaremos o mais próximo da sua região.

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A Ferlin não disponibiliza o preço dos produtos. Para ter acesso aos orçamentos é necessário que você o solicite diretamente para o lojista, representante ou revendedor mais próximo de você. Para que possamos encaminhar a representação Ferlin mais adequada ao seu perfil , por favor, preencha nosso Cadastro.

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Não. A Ferlin não realiza vendas pela Internet.

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Os lojistas interessados em revender Ferlin devem preencher nosso Cadastro. Por meio dele localizaremos o representante mais próximo da região de interesse, assim ele entrará em contato para esclarecer possíveis dúvidas e para conduzir todo o processo de vendas.

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A Ferlin não trabalha com consignação. Para maiores detalhes sobre as formas de pagamento como o número de parcelas e o mínimo de compras, por favor, consulte o representante Ferlin mais próximo de você. Para que possamos te ajudar o localizá-lo, preencha o nosso Cadastro.

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A Ferlin oferece preços especiais para lojistas e distribuidores. Nossos representantes, presentes em grande parte do país, realizam visitas ideais e fundamentais para o esclarecimento de dúvidas e para estabelecer uma parceria de sucesso.